职业素养培训——你是差不多先生吗？

 1930年5月，中国伟大领袖毛泽东为了反对当时红军中存在的教条主义思想，专门写了《反对本本主义》一文，提出“没有调查，没有发言权”的著名论断。他指出：“你对某个问题没有调查，就停止你对某个问题的发言权”。汉•刘向《说苑•政理》中也说到“夫耳闻之，不如目见之；目见之，不如足践之”也同样告诉人们求实的重要性。虽然“没有调查，没有发言权”这句话想必每个中国人都明白，但人多必定口杂，尤其对于承载着13亿人口的中国，以讹传讹，流言肆意的现象更层出不穷。
        在科技蓬勃发展，社会不断进步的当下，随便某一篇失真的报道，都可能被网络盲目疯狂转载，人们却不会去求证当中的真实性和价值量。在亦幻亦真的网络时代里，在人人自危、彼此戒备的职场里，人们似乎更习惯于用耳朵去看待一切事物，用嘴巴去评判一切事物，却很少用眼睛和双脚去求证一切事物。而在2011年6月18日厦门昆玉“黄埔”二期骨干培训班特邀春林老师进行的《从平凡走向卓越——素度决定高度》专题培训中，在对“看的艺术”学习中，让大家对以上观点有了更深入的体会和理解。   
       21世纪的新新人类比起祖祖辈辈来说，人文素质，文化水平，思维模式等明显有了质的飞跃和提升。通过人类智慧创造出的花花世界，随处都充满着诱惑和虚拟的气息，人们很容易被周围的一切假象和流言蜚语所迷惑。就像以前曾在企业听到过的一句话“如果做假账，只要一直假下去，最终就会成真帐”。在春林老师的授课中，孔子误解弟子颜回偷食后，有感而发说道“看到的都不一定是事实，更何况道听途说”告诉我们应该要懂得“耳听为虚，眼见为实”。在放映的那张厦门景区图，仅因右下角写着香港风景图五个字，就让大家都信以为真，又重新做了反思，其实眼见也未必是事实。而进行的“手指转三圈放额头”游戏，让大家彻底进入了沉思，即使眼见，耳听，手动，也同样能让你做出错误的判断和反应。所以春林老师让大家在“看的艺术”中要学会两个“永远”：永远不要用第一印象去评判别人，永远不要给别人留下不好印象。
       由6秒即能形成对人的第一印象能力，是无法正确判断出一个人真实一面的。但在中国人的思维里，总是喜欢并习惯用第一印象去轻易评判一个人，所以我们要随时注意着自身的言行举止和穿着打扮，永远不要给人留下不好的印象。就如反面案例中的意大利总理贝卢斯科尼一样，频频出现不雅动作而被媒体所曝光。这损坏的不仅是独自一人的形象，更代表的是意大利的整体形象。同样在职场中，每个人的良好形象，同样也代表着自身企业的品牌形象，如何去维护好，更需要每个人的共同努力。
       而一个企业单单拥有形象是远远不够的，要形成一个企业团队，沟通也是十分重要的。我们要在不断的学习和企业文化的熏陶下，转变看事情的角度和自身心态，对上级要学会尊重理解，对同事要学会平等互助，对下属要学会关爱支持。在事务沟通中形成一个环形连锁反应链，信息发生者要懂得表达和倾听，信息接收者要懂得将收集的信息重新反馈于信息发生者，由此才能让双方准确并及时的掌握所有信息，避免脱节现象。并要学会“早请示晚汇报，不明白就问”的做事态度，不仅表示对领导的尊重，也能让自身在领导和同事的不断指导、指正中提升。

                                            老师讲执行力

  在职场中，当你塑造了良好形象，并掌握了沟通技巧，更高层次的职业技能，想必就是执行能力了。有份调查研究显示，成功企业的三大核心因素，30%靠策略，60%靠执行力，10%靠其他因素及运气。我们从中不难看出执行力在企业中占据的重要地位。一家企业如果没了执行力，就如纸上谈兵，不切实际。
       而执行力是什么？海尔CEO张瑞敏认为“说了，不等于做了；做了，不等于做到位了；执行力就是持续把一件事做到位”而春林老师经过多年来对职业素养的潜心研究，对执行力也有了这样的定义“执行力就是执着行动，直到拿到好结果的能力”。倘若每个人只有执着行动的耐力，却没有做到位和想拿好结果的态度，结果也同样徒劳无功，没有价值，所以说态度决定一切，一个有良好工作态度的人，一定是一个负责任的人。
       现代杂文的最初创作者之一胡适，曾创作的一篇传记题材寓言《差不多先生传》，就是讽刺当时中国社会那些处世不认真的人。鲁迅先生也曾经说过：“中国四万万的民众害着一种毛病。病源就是那个马马虎虎，就是那随它怎么都行的不认真态度”。这些也正反应了现代社会缺乏责任心的现象，大多数中国人就是继承了差不多先生的做事态度，却摒弃了认真做事，诚恳待人的阿甘精神。而厦门昆玉“黄埔”骨干培训班进行第二期的培训，主要目的也就是为了培养员工的良好心态和责任心，从而提高团队执行力。而如何打造高效执行力？春林老师认为，首先要培养一个人做事负责任的态度开始。从课程视频《孙武斩爱妃》和联想集团总裁兼CEO杨元庆打造亲情文化的案例中让我们懂得，一个有执行力的人，应该具备四个特质：认同组织，有责任心，率先垂范，亲临现场。并从外包思维、底线思维、行动思维去获得执行结果，通过逐步递增的学习过程达到100%服从、君子和而不同、创造力执行的三种境界。
       春林老师结合多年的研究结果，认为职场中大致可分成三类人：一种是只提意见，属挑刺型的人，这种人后果只会让老板讨厌；另一种是提意见还带解决方案的人，属聪明型的人，但结果是会让老板有好感但不会重用；最后一种是面对问题做实质性改变和实践的人，这种属智慧型的人，结果就是得到老板信任和职位提升。而我们大多数人最多只做到第二种人，就自我满足，原地踏步了。所以练就执行力，首先要彼此达成共识，战略方向一致，明确上司意图，认识组织能力，学会执行的四化管理，从而就有助我们提高执行效率，提升成为第三种人。

                                           游戏互动中的大家

养成负责任态度并练就执行力，勇于承担是重要的奠基。面对问题，首先要学会不推卸责任，不怨天尤人，即使错不完全在你，你也要学会说都是我的错。也许最初你会觉得委屈，但如果你拥有这样一贯的做事习惯，最终你会发现，你勇于承担的态度会给你带来不一样的收获。例如肯德基苏丹红事件和三鹿奶粉三聚氰胺事件，两家大型企业各自对问题的处理表态就截然不同。肯德基苏丹红事件被媒体曝光后，立即通过媒体向公众道歉，并采取自查行为，同时声明表示对受害消费者负责到底；而三鹿奶粉三聚氰胺事件曝光后，原董事长向田华为了逃避责任，采取隐瞒，推卸，死不认账的做事方式，直到事情完全败露才发表声明道歉并承诺愿意进行赔偿；结果可想而知，肯德基顺利度过难关，客流依旧源源不断，三鹿就只能面临破产。

       所以在此次春林老师精彩的演讲中，大家都受益匪浅，也懂得在职场中对事对人应该采取的正确态度和方法，且要将今天所学的运用到实际工作中去，塑造昆玉企业良好的品牌形象，培养敬业负责的做事态度，提高团队执行力度，从而提升企业效益，为昆玉美好的明天而努力！同时祝贺昆玉“黄埔”二期骨干队伍培训班完满结束！